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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.59万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:图书现代耽美

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【韶华浅落】说:我知道写文很累很辛苦,而且还会进入瓶颈期,卡文,脱离大纲,码字码到手抖,但是这和我又有什么关系呢,只要没死,麻烦一直更,直接更到大结局再加两番外

书友【久挽不留】说:这本小说深入人心,情节跌宕起伏,让人难以忘怀。

书友【浅殇淡淡月影寒】说:我不是一个无情之人,只因为这本小说里有你的影子。

书友【花渡】说:全文语言流畅,行文舒展自如,自然洒脱,称得上是一篇较成功的之作。

书友【往事清秋濯】说:这篇小说取材新颖,构思奇妙,语言生动活泼。字里行间透露出清新的生活气息和儿童情趣。

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